Prüfen Sie zuerst Ihre E-Mails, inklusive Spam- bzw. Junk-Ordner. Der Lizenzschlüssel wird in der Regel per E-Mail verschickt, häufig nicht direkt vom Verlag SKV, sondern von einem Zwischenhändler oder vom zuständigen Schulsekretariat.
Wenn Sie den Lizenzschlüssel dort nicht finden, wenden Sie sich bitte an Ihr Schulsekretariat. Dieses kann einsehen, über welchen Zwischenhändler die Lizenzen bezogen wurden, und Ihnen die entsprechenden Informationen geben.